Reparaties

Reparaties en Garantie

Wij bieden een drie maanden garantie op al onze sieraden. Als er iets gebeurt met je sieraad binnen deze periode, stuur ons dan een duidelijke foto van de schade per e-mail naar info@studio-mhl.com. We zullen zorgvuldig beoordelen of het gaat om een productiefout.

Als de schade te wijten is aan een productiefout, repareren we je sieraad kosteloos of vervangen we het door een nieuw exemplaar. Dit geldt ook als een productiefout pas na drie maanden zichtbaar wordt – in dat geval dekt de garantie nog steeds de reparatie of vervanging.

Als je sieraad om een andere reden na de garantieperiode gerepareerd moet worden, helpen we je graag verder. We berekenen een kleine reparatiekosten, vanaf €10, exclusief verzendkosten. Het exacte bedrag is afhankelijk van de aard van de reparatie.

We willen dat je zo lang mogelijk van je Studio MHL-sieraad kunt genieten, dus neem gerust contact met ons op als je iets gerepareerd wilt hebben of als je vragen hebt over het onderhoud van je sieraad.